Produtora Esclarece dúvidas após E-mail de Suporte

Uma polêmica se espalhou pelas redes sociais após um usuário do Twitter ter recebido um e-mail perturbador da Ubisoft sobre contas inativas.

Segundo o e-mail, era preciso acessar um link para manter sua conta ativa, todos os seus jogos comprados seriam apagados. Então, sua conta seria fechada permanentemente.

A resposta da conta de suporte da Ubisoft no Twitter apenas aumentou a apreensão. Pois, não deixou claro os termos.

Assim, muitos jogadores ficaram preocupados sobre a segurança de suas compras.

A declaração da Ubisoft ao DualShockers veio como um alívio para a comunidade.

Assim a Ubisoft afirma:

“A empresa, apesar de legalmente obrigada a fechar contas inativas de acordo com as leis GDPR da UE. Isso não se aplica a contas com compras vinculadas a elas.”

A editora afirmou que, ao longo dos anos, nunca excluiu contas inativas que possuem jogos comprados e que considera uma série de fatores antes de tomar qualquer medida.

Portanto, os jogadores podem ficar tranquilos, sabendo que suas compras de jogos na Ubisoft estão seguras, mesmo que não usem suas contas por um longo período de tempo.

A empresa reforça seu compromisso em respeitar a privacidade e os direitos dos jogadores e garante que suas compras serão preservadas.

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