Evite o Encerramento da Conta para Manter o Acesso aos Jogos!

A Ubisoft está cancelando contas, mesmo com jogos comprados… Então se atente para não perder seu acesso!

Segundo relatos de um usuário no Twitter, a Ubisoft enviou e-mails de suspensão de contas que alertam sobre o encerramento das mesmas. Além disso, o usuário perderia acesso aos  jogos adquiridos.

O e-mail instrui os destinatários a clicarem em um link para evitar a suspensão permanente. O que pode gerar medo por parte dos usuários!

Entretando, a ação é necessária para manter o acesso

A equipe de suporte da Ubisoft respondeu prontamente via Twitter, esclarecendo a situação e fornecendo uma solução para evitar o encerramento da conta.

Os usuários que receberam o e-mail de suspensão têm a opção de evitar a perda de acesso aos jogos comprados simplesmente realizando o login em suas contas dentro de 30 dias a partir do recebimento do e-mail.

Um link específico, “Cancelar encerramento da conta,” está contido no e-mail, e ao selecioná-lo, o encerramento da conta será evitado.

Neste contexto, é importante ressaltar que, para evitar cair em golpes de phishing, é sempre aconselhável verificar cuidadosamente os e-mails antes de clicar em qualquer link.

UBISOFT closes your account if you haven’t logged in for some time.

You will lose all your games purchased forever. pic.twitter.com/exC78bUt93

— AntiDRM🔴 (@PC_enjoyer) July 19, 2023

Confirme se o e-mail foi realmente enviado pela Ubisoft, verificando o endereço de e-mail do remetente e se há erros gramaticais ou outros sinais de suspeita.

Lembre-se de que a Ubisoft costuma fornecer informações oficiais em seus canais oficiais de comunicação, como sites, perfis de mídia social verificados e newsletters.

Caso tenha dúvidas, entre em contato diretamente com o suporte oficial da Ubisoft para obter esclarecimentos.

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